Процесс регистрации и активации карты «Башнефть»

«Башнефть» предоставляет своим постоянным клиентам возможность существенно экономить на топливе, продуктах питания и других товарах, продающихся на заправочных станциях компании. Получать максимальную выгоду позволяет программа лояльности, по условиям которой автомобилист может собирать баллы на клубной карте. Накопив некоторую сумму на бонусном счете, участник программы может списать заработанные средства в счет оплаты покупок на АЗС.

Стать обладателем карты можно, обратившись к кассиру на заправочной станции. Накопление баллов начнется с момента активации клубной карты, а списание будет доступно после завершения процедуры регистрации.

Активация карты

Бонусную карту «Башнефть» получится приобрести на любой заправке компании. Ее стоимость следует уточнять у работников АЗС.

Для участия в программе лояльности достаточно произвести активацию карты. Выполнить данную операцию можно, совершив покупку топлива или иного товара с предъявлением карты. Баллы начнут накапливаться на бонусном счете сразу после проведения первой транзакции.

Владельцу карточного продукта стоит держать его при себе, чтобы иметь возможность предъявить в момент оплаты. За каждые 100 рублей, которые были потрачены на заправочной станции, клиент получает 10 или 15 бонусных баллов. Размер начисления зависит от типа приобретаемого топлива. 30 баллов поступят на картсчет за покупку сопутствующих товаров. В период проведения акций компания начисляет повышенные бонусы. В праздники и выходные дни также можно получать дополнительные баллы.

Клиенту следует помнить, что списать средства со счета возможно только, если карта активирована и зарегистрирована в системе.

Регистрация карты

Все функции карты «Башнефть» становятся доступны владельцу только после прохождения процедуры регистрации. Зарегистрировать полученную карту можно несколькими способами. Клиент вправе самостоятельно выбрать самый удобный из них.

Регистрация на АЗС

Вместе с картой на заправочной станции автомобилист получает анкету, которую необходимо заполнить. Компания просит участника указать его ФИО, дату рождения, пол и другие данные. Для информирования клиента об изменениях в условиях программы и акциях «Башнефть» запрашивает телефон, адрес электронной почты и проживания.

Следует вносить информацию внимательно и не пропускать вопросы, помеченные как обязательные. По условиям бонусной программы АНК «Башнефть» имеет право отказать участнику в списании накопленных баллов, при отсутствии необходимых персональных данных.

После заполнения анкеты клиенту необходимо передать ее кассиру АЗС.

Важно понимать, что информация из каждой анкеты, оставленной на заправочной станции, будет переноситься в систему вручную, а значит, процесс займет некоторое время. Автомобилистам, желающим как можно скорее потратить средства с бонусного счета, следует выбрать другой способ регистрации карты.

Регистрация через сайт

Использование официального сайта компании позволяет пройти регистрацию максимально быстро. Списывать накопленные баллы держатели карт «Башнефть» могут сразу после завершения процедуры.

Для успешного проведения операции владельцу карточки достаточно иметь компьютер, планшет или мобильный телефон с выходом в интернет, а также выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт www.bashneft-azs.ru.
2. Найти раздел «Программа лояльности» в правом верхнем углу главной страницы.
3. Кликнуть на иконку с названием «Личный кабинет».
4. На открывшейся странице найти ссылку с текстом «Зарегистрироваться».
5. В анкету необходимо вносить актуальную и корректную информацию, не пропуская обязательные поля.
6. Блок вопросов под названием «Дополнительная информация» также не стоит игнорировать. Ориентируясь на эти данные, компания будет предлагать клиенту самые интересные акции.
7. После завершения работы с анкетой следует пройти капчу.
8. На последнем этапе участнику программы лояльности поступает смс-сообщение на номер, добавленный при анкетировании в качестве контактного. Код из сообщения необходимо внести в соответствующее поле на сайте компании «Башнефть».
9. Для завершения процедуры следует нажать «Зарегистрироваться».

Регистрация карты дает клиенту возможность списывать накопленные баллы, а также предоставляет доступ к личному кабинету.

Регистрация через приложение

Компания «Башнефть» имеет бесплатное приложение «Башнефть АЗС». Оно доступно для скачивания на AppStore и GooglePlay. Установка данной программы также позволяет зарегистрировать бонусную карту.

Для успешной регистрации придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Зайдите в приложение «Башнефть АЗС» со смартфона на iOS или Android.
2. Коснитесь иконки с названием «Личный кабинет» в нижней части экрана.
3. Выберите кнопку «Регистрация».
4. Приступите к заполнению первого из четырех этапов анкетирования.
5. Ответив на все обязательные вопросы, ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных.
6. Нажмите кнопку «Получить sms-код» и дождитесь поступления сообщения.
7. После ввода кода, закончите процедуру, нажав «Регистрация».

Обработка введенных данных занимает несколько секунд, после чего клиент получает доступ к личному кабинету и может распоряжаться накопленными бонусными баллами.

Помощь при регистрации карты

Трудности при регистрации карт возникают не часто, но клиенты всегда могут рассчитывать на поддержку сотрудников компании «Башнефть»:

• Если появились вопросы при заполнении анкеты на АЗС, следует обратиться за помощью к кассиру.
• Если есть проблема при использовании сайта, перейдите по ссылке «Помощь в регистрации».
• Если имеются сложности при работе с приложением, свяжитесь с сотрудником по горячей линии или оставьте сообщение, используя форму для обратной связи.

Обратите внимание, что для регистрации карточного продукта на ПК или смартфоне требуется стабильное интернет-соединение.

Получить консультацию по условиям программы лояльности, способам регистрации, ассортименту топлива и другим вопросам можно по звонку на 8-800-200-10-70.

Условия использования карты

Участие в бонусной программе обязывает клиентов соблюдать правила, установленные компанией «Башнефть». Полный их перечень можно найти в разделе «О программе».

Самые важные пункты правил с сайта www.bashneft-azs.ru приведены ниже.

1. Отсутствие в анкете данных, относящихся к числу обязательных, может стать причиной отказа в списании баллов. Воспользоваться накоплениями будет возможно только после дополнения анкеты необходимыми сведениями.
2. В анкету стоит вносить только актуальную и достоверную информацию. При выявлении нарушений компания «Башнефть» оставляет за собой право расторгнуть договор и отказать клиенту в участии в бонусной программе.
3. Контактный телефон и е-мейл должны использоваться при регистрации только одного карточного продукта «Башнефть».
4. Некоторые персональные данные могут быть изменены клиентом в личном кабинете. При отсутствии возможности скорректировать информацию самостоятельно необходимо написать заявление на АЗС или через сайт.
5. Только владелец карты имеет право предъявлять ее для начисления и списания баллов.

Несоблюдение этих и других условий участия в бонусной программе может повлечь за собой аннулирование баланса, блокировку карты или расторжение договора.